Support Services

PostgreSQL bietet als OpenSource Datenbank-Lösung eine kostensensitive und leistungsfähige Alternative zu den etablierten Datenbank-Lösungen wie Oracle und SQL-Server. Um eine vollwertige Alternative für Ihren Geschäftseinsatz darstellen zu können, bedarf es allerdings eines umfassenden Enterprise Support und individuell buchbarer Consulting Services

Standard

Die Basis Option, um grundlegende Sicherheit zu ermöglichen

Pro

Die professionelle Lösung, maßgeschneidert für mittelständische Kunden

Enterprise

Die hochskalierbare Lösung, speziell für Anforderungen unternehmenskritischer Anwendungen entwickelt

Individuell

Das individuelle Consulting Paket, für eine bedarfsorientierte professionelle Unterstützung

ServicesStandardProfessionalEnterprise
Bug Fixes for PostgreSQLyesyesyes
Supported PostgreSQL versions7 years7 yearsunlimited
(no outphasing)
Ticket Systemnoyesyes
Number of Ticketsto be agreed onto be agreed onto be agreed on
Support for emergency restorenoyesyes
PostgreSQL in Dockeryesyesyes
Remote loginnonoyes
Slow query tuningnonoyes *
Default response time1 h45 min30 min
Support times8x58x524x7

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